Política de envío

Política de Envíos

Cobertura
Realizamos envíos a todo México.

Costo de envío
El costo de envío es de $150 MXN y se calcula al finalizar tu compra. Ocasionalmente ofrecemos envío gratuito como promoción por tiempo limitado — la verás reflejada directamente en el checkout cuando esté activa.

Promoción activa: ENVÍO GRATIS - A partir de $3,500 MXN

 

Tiempos de entrega

Nuestros tiempos varían según el tipo de pieza:

 

Las piezas sobre pedido se obtienen directamente de tiendas oficiales y pasan por nuestro proceso de verificación de autenticidad y condición antes de ser enviadas — por eso el tiempo de entrega es mayor. Preferimos tardar unos días más a comprometer la garantía de autenticidad que respalda cada pieza de nuestra curaduría.

Procesamiento del pedido
Una vez confirmado tu pago, tu pedido entra a preparación. Te notificaremos por correo o WhatsApp cuando tu pieza sea enviada, junto con tu número de guía para que puedas rastrearla en tiempo real.

Zonas de entrega
Realizamos envíos a domicilio en toda la República Mexicana. Si tu ubicación presenta alguna restricción de cobertura por parte de la paquetería, te lo haremos saber antes de confirmar tu pedido.

Retrasos fuera de nuestro control
Contingencias climáticas, aduanales o de la propia paquetería pueden generar retrasos ajenos a nosotros. En caso de que esto ocurra, te mantendremos informado del estatus de tu pedido en todo momento.

Pedido dañado en tránsito
Si tu pedido llega con daño visible en el empaque o el producto, no lo aceptes o repórtalo de inmediato a nuestro correo electrónico [crazyduckhype@gmail.com] o a nuestro Whatsapp [+52 56 3903 9566] con fotos del paquete y del producto. Este caso se resuelve bajo nuestra Política de Cambios y Devoluciones, como error de envío de nuestra parte.

Rastreo y dudas
Para cualquier duda sobre el estatus de tu pedido, escríbenos a nuestro correo electrónico [crazyduckhype@gmail.com] o a nuestro Whatsapp [+52 56 3903 9566] con tu número de orden de pedido.